特定商取引法に基づく通販の表記

販売業者の名称

株式会社ノーマ・ジーン



販売業者の住所

〒106-0047

東京都港区南麻布4-2-49 麻布サンパレス101


販売業者の連絡先

TEL   03-3448-0655

MAIL  customercare@miekouesako.jp


代表者

上迫 美恵子



商品の返品・交換・注文のキャンセル

ご注文後の内容変更(商品の変更やカラー/サイズの変更等)やキャンセルは承れません。

ご注文の前に、内容のご確認をお願い致します。

サイズが違う、イメージと違う、注文を間違えた等のお客様都合の商品交換、または返品の受付は行っておりません。

お届けした商品が不良品の場合や、注文した内容と異なる商品が到着した場合はご対応いたします。
その際は商品到着後一週間以内に、「お問い合わせ」よりご連絡をお願い致します。

在庫がある場合に限り、同一商品と交換致します。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応致します。

また、当該商品の返送及び再送に要する送料等は弊社にて負担致します。

なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。

・お客様都合による返品(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)
・商品到着から8日以上経過した商品
・一度使用された商品
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・下着などの衛生用品
・納品書やタグを紛失してしまった場合


商品以外の必要料金

・送料

・銀行振込手数料
・代金引換手数料


送料

日本国内のみ、お買い物商品の合計金額が10,800円(税込)以上の場合、
送料無料にて商品をお届けいたします。

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支払い方法

・銀行振込

・代金引換
・クレジットカード決済


支払期限

・銀行振込の場合、注文確定後1週間以内に指定の口座にお振込いただきます。

・代金引換の場合、商品お受け取り時にお支払いいただきます。
・クレジットカード決済の場合、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までご確認下さい。