返品・交換について

ご注文後の内容変更（商品の変更・カラー・サイズ）キャンセルは承れません。ご注文の完了前に内容のご確認をお願いいたします。

サイズ、イメージが違う、注文を間違えたなど、お客様都合による交換または返品はお断りしております。

ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、お届け後７日以内に下記メールかお電話にてご連絡下さい。
お手数ですが商品到着後一週間以内にご連絡いただき、弊社の指定する方法により、弊社にご返送ください。

良品の注文商品との交換もしくは返金いたします。
返品到着後、交換商品が無い場合は商品代金をご返金させていただきます。また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担いたします。

なお、以下の場合は返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
1. お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）
2. 商品到着から8日以上経過した商品
3. 一度使用された商品
4. お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
5. 下着などの衛生用品
6. 納品書、タグを紛失してしまった場合

＜返品・交換についてのご相談＞
03-3448-0655（noisy noisy オンラインショップ）
customercare@miekouesako.jp

＜商品の返送先＞
〒106-0047
東京都港区南麻布4-2-49麻布サンパレス1F
noisy noisy カスタマーサービス
03-3448-0655

ご返金方法について

・クレジットカード決済でご注文いただいた場合
クレジットカード売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。
売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。また、上記いずれの方法も不可能な場合は、お客様指定の銀行口座に振込にてご返金させていただきます。

・銀行振込や代引きでご注文いただいた場合
銀行振込にてご返金させていただきますので、振込口座をご指定下さい。現金書留によるご返金をお受けすることができませんので、予めご了承下さい。

海外の返品・交換について

お客様都合での返品において、弊社へ返却された際にかかった「関税」はご返金代金から引かせて頂きます。（不良品などの返送及び再送に要する送料・関税などは弊社にて負担いたします。）
交換の場合は「関税」と「交換送料」がお客様ご負担となります。